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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich
2. Reservierung und Teilnahme
    2.1 Terminbuchung mit 'E-Mail-Ticket'
    2.2 Terminbuchung mit 'Online-Ticket' zum Verschenken
    2.3 Terminbuchung mit 'Schmuck-Ticket' im Geschenk-Kuvert
    2.4 Teilnahme
3. Platzrückgabe, Nichterscheinen, Vertretung, Widerruf
4. Geschenk-Gutscheine
    4.1 Schmuck-Gutscheine im Geschenk-Kuvert
    4.2 Online-Gutscheine als Geschenk
    4.3 Geschenk-Gutscheine einlösen
    4.4 Restwert-Auszahlungsanspruch
    4.4 Gültigkeitsdauer und Einlösefrist (Preisbindung)
5. Obliegenheitspflichten
6. Preise
7. Rücktritt und Haftung des Veranstalters
8. Schlussbestimmungen


§ 1 Geltungsbereich

1.1 Der Erwerb und die Verwendung von Platznutzungsrechten und Gutscheinen für Veranstaltungen der DWT-Weinschule (im Folgenden „DWT“) sowie die Teilnahme an Veranstaltungen unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“).

1.2 Durch Erwerb oder Verwendung von Platznutzungsrechten und Gutscheinen akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Verwender die Geltung dieser AGB.


§ 2 Reservierung und Teilnahme

2.1 Terminbuchung mit 'E-Mail-Ticket'

2.1.1 Der Kunde wählt unter www.weintrainer.com einen Seminartermin aus und entscheidet sich für die Buchungsoption "E-Mail-Ticket". Er benennt die Anzahl der zu reservierenden Plätze (ein Platz kommt einer Person gleich) und gibt eine E-Mail-Adresse und eine Postanschrift an. Anschließend kontrolliert der Kunde seine Angaben und gibt durch Klick auf den Button [zahlungspflichtigen Vertrag schließen] ein verbindliches Angebot ab. Nach Prüfung des Angebots sendet die DWT dem Kunden eine elektronische Platz-Zusage (Auftragsbestätigung), welche eine Annahme des Angebots darstellt. Durch diese Annahmeerklärung kommt ein Platz-Nutzungsvertrag zustande.

2.1.2 Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Ist der Kostenbeitrag vollständig bezahlt, erhält der Kunde einen abschließenden Reservierungsbeleg via E-Mail.

2.1.3 Benennt der Kunde einen Gutschein als Zahlungsmittel oder zwecks Preisnachlass, so gilt die von der DWT vorgenommene Verrechnung von Gutscheinbetrag und Vollpreis der Reservierung bis zur Vorlage des Gutscheins als vorläufig. Der Kunde kann die Anrechenbarkeit eines Gutscheins vor einer Buchung jederzeit per Mail an service [No Spam!] @weintrainer.com prüfen lassen. Werden mehrere Gutscheine zugleich eingelöst, so gilt hinsichtlich ihrer Anrechnung die Reihenfolge: Wert-Gutschein, anderer Gutschein (z.B. Tausch-Gutschein).

2.2 Terminbuchung mit 'Online-Ticket' zum Verschenken

2.2.1 Der Kunde wählt unter www.weintrainer.com einen Seminartermin aus und entscheidet sich für die Buchungsoption "Online-Ticket zum Verschenken". Er benennt den Typ des Tickets und gibt eine E-Mail-Adresse und eine Rechnungsanschrift an. Anschließend kontrolliert der Kunde seine Angaben und gibt durch Klick auf den Button [kostenpflichtig bestellen] ein verbindliches Angebot ab. Nach Prüfung des Angebots sendet die DWT dem Kunden eine elektronische Platz-Zusage (Bestellbestätigung), welche eine Annahme des Angebots darstellt. Durch diese Annahmeerklärung kommt ein Platz-Nutzungsvertrag zustande.

2.2.2 Mit der elektronischen Platz-Zusage wird dem Kunden ein Ticket-IDENT-Code zugestellt. Er dient als Referenz-Nummer zur Platzreservierung.

2.2.3 Die DWT stellt dem Kunden im Internet ein Blanko-Ticket zum Herunterladen zur Verfügung, abrufbar unter www.weintrainer.com/online-ticket.pdf

2.2.4 Der Kunde druckt das PDF-Dokument aus. Er beschriftet die Blanko-Vorlage mit dem IDENT-Code und allen anderen Ticket-Daten (Seminarbezeichnung, Termin, Name und Adresse des Veranstaltungsortes, Typ, Wert) entsprechend der elektronischen Platz-Zusage korrekt, leserlich und lesbar.

2.2.5 Online-Tickets werden durch Bezahlung des Kaufpreises wirksam. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Ist die Bestellung vollständig bezahlt, erhält der Kunde einen abschließenden Reservierungsbeleg.

2.3 Terminbuchung mit 'Schmuck-Ticket' im Geschenk-Kuvert

2.3.1 Der Kunde wählt unter www.weintrainer.com einen Seminartermin aus und entscheidet sich für die Buchungsoption "Schmuck-Ticket im Geschenk-Kuvert". Er benennt Menge und Typ des Tickets und gibt eine E-Mail-Adresse und eine Lieferanschrift an. Anschließend kontrolliert der Kunde seine Angaben und gibt durch Klick auf den Button [kostenpflichtig bestellen] ein verbindliches Angebot ab. Nach Prüfung des Angebots sendet die DWT dem Kunden eine elektronische Platz-Zusage (Bestellbestätigung), welche eine Annahme des Angebots darstellt. Durch diese Annahmeerklärung kommt ein Platz-Nutzungsvertrag zustande.

2.3.2 Der Ticketversand erfolgt als Briefsendung (Deutsche Post) nach Zahlungseingang (Vorkasse/Überweisung).

2.3.3 Sollte ein Schmuck-Ticket aus einem nicht von der DWT zu vertretenden Grund (z.B. fehlerhafte Lieferanschrift, Unzustellbarkeit, Postverlust) nicht vor dem Veranstaltungstag zugestellt werden können, so gilt der Platz-Nutzungsvertrag gemäß der elektronischen Platz-Zusage.

2.4 Teilnahme

2.4.1 Eine teilnehmende Person muss für die Absolvierung in Hinsicht auf Alter und Gesundheitszustand geeignet sein.

2.4.2 Plätze sind nicht nummeriert und es gilt das Prinzip der freien Platzwahl. Die DWT behält sich jederzeit das Recht vor, einzelne Sitzplätze aus methodischen oder organisatorisch Gründen zuzuweisen.


§ 3 Platzrückgabe, Nicht-Erscheinen, Vertretung, Widerruf

3.1 Platzrückgabe (Ab- und Ummeldung)

3.1.1 Ein reservierter Platz kann innerhalb der Abmeldefrist kostenfrei zurückgeben werden (Abmeldung). Die Abmelde­frist endet 14 Kalender­tage vor dem Veranstaltungs­tag. Maßgebend für die Recht­zeitigkeit der Abmelde­erklärung ist deren Eingang bei der DWT. Die Abmeldung bedarf zu ihrer Wirksam­keit der Textform (E-Mail, Brief, Fax). Der Kunde erhält via E-Mail einen Tausch-Gutschein in Höhe des zum Platze hinterlegten Seminarbeitrags. Ein Tausch-Gutschein kann über eine Dauer von 12 Kalender­monaten, beginnend mit dem Ende des Monats in dem der ursprüngliche Veranstaltungs­termin liegt, im Rahmen einer 'Terminbuchung mit E-Mail-Ticket' (vgl. 2.1) verwendet werden. Ein Tausch-Gutschein begründet kein gesondertes Guthaben. Übersteigt der Wert eines Tausch-Gutscheins den Seminar­beitrag, so wird der Beitrag auf 0 Euro reduziert und der restliche Wert verfällt. Tausch-Gutscheine sind einmalig zu verwenden. Im Falle einer Platz­rückgabe finden sie keine Anwendung auf eine neue Terminbuchung.

3.1.2 Die Verschiebung einer Reservierung (Umbuchung) auf einen anderen Veranstaltungstermin setzt eine fristgemäße Abmeldung (vgl. 3.1.1) voraus.

3.2 Nichterscheinen und verspätete Absage

3.2.1 Bei Nichterscheinen oder Absage nach Ablauf der Abmeldefrist ist der volle Seminarbeitrag zu entrichten. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass ein Schaden gar nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist.

3.2.2 Fehlende Eignung eines disponierten Teilnehmers (vgl. 2.4.1) stellt keinen außerordentlichen Absagegrund dar.

3.3 Vertretung

Platzreservierungen erfolgen grundsätzlich ohne Bindung an einen bestimmten Teilnehmer. Es steht dem Kunden jederzeit frei, selbst teilzunehmen oder den Platz von einer anderen geeigneten Person nutzen zu lassen.

3.4 Widerruf eines vereinbarten Termins

Der Widerruf einer Terminbuchung ist gemäß § 312 b BGB ausgeschlossen.


§ 4 Geschenk-Gutscheine (Wertgutscheine)

4.1 Schmuck-Gutscheine im Geschenk-Kuvert

4.1.1 Der Kunde wählt unter www.weintrainer.com den Gutscheinwert und -typ aus, benennt die Anzahl der Gutscheine und gibt eine E-Mail-Adresse und eine Lieferanschrift an. Anschließend kontrolliert der Kunde seine Angaben und gibt durch Klick auf den Button [kostenpflichtig bestellen] ein verbindliches Angebot ab. Der Kunde erhält via E-Mail eine automatisch generierte Bestellbestätigung, die eine Annahme des Angebots seitens der DWT darstellt. Durch diese Annahmeerklärung kommt ein Vertrag zustande.

4.1.2 Der Gutscheinversand erfolgt als Briefsendung (Deutsche Post) nach Zahlungseingang (Vorkasse/Überweisung).

4.2 Online-Gutscheine als Geschenk

4.2.1 Der Kunde wählt unter www.weintrainer.com den Gutscheinwert und -typ aus und gibt eine E-Mail-Adresse und eine Rechnungsanschrift an. Anschließend kontrolliert der Kunde seine Angaben und gibt durch Klick auf den Button [kostenpflichtig bestellen] ein verbindliches Angebot ab. Der Kunde erhält via E-Mail eine automatisch generierte Bestellbestätigung, die eine Annahme des Angebots seitens der DWT darstellt. Durch diese Annahmeerklärung kommt ein Vertrag zustande.

4.2.2 Mit der elektronischen Bestellbestätigung wird dem Kunden ein Gutschein-IDENT-Code zugestellt. Er dient als Referenz-Nummer zu dem Gutschein-Guthaben.

4.2.3 Die DWT stellt dem Kunden im Internet einen Blanko-Gutschein zum Herunterladen zur Verfügung, abrufbar unter www.weintrainer.com/online-gutschein.pdf

4.2.4 Der Kunde druckt das PDF-Dokument aus. Er beschriftet die Blanko-Vorlage mit dem IDENT-Code und allen anderen Gutschein-Daten (Seminarbezeichnung, Typ, Wert, Ausgabetag) entsprechend der elektronischen Bestellbestätigung korrekt, leserlich und lesbar.

4.2.5 Das mit einem IDENT-Code verknüpfte Guthaben wird freigeschaltet, sobald der vom Kunden für einen Gutschein gewählte Betrag der DWT gutgeschrieben ist. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Ist die Bestellung vollständig bezahlt, erhält der Kunde einen abschließenden Gültigkeitsbeleg.

4.3 Geschenk-Gutscheine einlösen

4.3.1 Ein Geschenk-Gutschein berechtigt den Inhaber, diesen im Rahmen einer 'Terminbuchung mit E-Mail-Ticket' (vgl. 2.1) zu verwenden.

4.3.2 Eine Einzel-Karte ist zur Reservierung von mindestens einem Platz bestimmt. Eine Partner-Karte ist zur Reservierung von mindestens zwei Plätzen für den gleichen Veranstaltungstermin bestimmt.

4.3.3 Schmuck-Gutscheine, die als Zahlungsmittel benannt wurden, sind spätestens beim Einlass in den Veranstaltungsraum zwecks Entwertung vorzulegen. Wird der Gutschein nicht vorgelegt, so hat der Teilnehmer die Differenz aus dem Vollpreis der Reservierung und dem ermäßigten Preis unmittelbar durch Barzahlung als Pfand zu hinterlegen.

4.4 Restwert-Auszahlungsanspruch

4.4.1 Ist der Gesamtpreis einer Terminbuchung niedriger als der Wert eines Geschenk-Gutscheins, so ist das Restwert des Gutscheins auf Antrag des Einlösenden auszuzahlen. Das für den Auszahlungantrag erforderliche Formular wird dem Einlösenden unverlangt per Briefpost zugesendet.

4.4.2 Im Falle einer Platzrückgabe (vgl. 3.1) erlischt der Auszahlungsanspruch.

4.5 Gültigkeitsdauer und Einlösefrist (Preisbindung)

4.5.1 Geschenk-Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von drei Kalenderjahren, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde. Während der Gültigkeitsdauer kann der hinterlegte Guthabenbetrag verwendet werden. Die Gültigkeitsdauer entspricht der gesetzlichen Verjährungsfrist.

4.5.2 Wählt der Kunde bei der Bestellung eines Geschenk-Gutscheins einen bestimmten Veranstaltungstitel (z.B. Gutschein für das Seminar "Wein-ABC") aus, so handelt es sich um einen Erlebnis-Gutschein. Wählt der Kunde die Bezeichnung "Gutschein für ein Weinseminar" aus, so handelt es sich um einen Wert-Gutschein.

4.5.3 Ein Erlebnis-Gutschein kann im Rahmen einer 'Terminbuchung mit E-Mail-Ticket' (vgl. 2.1) in dem benannten Seminar eingelöst werden. Während der Einlösefrist trägt die DWT das Risiko einer Preissteigerung, so dass garantiert keine Zuzahlung erfordlich wird. Die Einlösefrist (Preisbindung) für Erlebnis-Gutscheine beträgt 12 Kalendermonate, beginnend mit dem Ende des Monats, in dem der Gutschein ausgegeben wurde. Nach dem Ablauf der Einlösefrist kann ein Erlebnis-Gutschein weiterhin in Höhe des hinterlegten Guthabenbetrags innerhalb seiner Gültigkeitsdauer verwendet werden. Es besteht lediglich kein Anspruch mehr auf die zuzahlungsfreie Einlösung in dem benannten Seminar.


§ 5 Obliegenheitspflichten

5.1 Dem Kunden fällt es zur Last, Zahlungsbelege und Tickets sowie Gutscheine unmittelbar nach Erhalt auf Übereinstimmung mit der elektronischen Platz-Zusage bzw. Bestellbestätigung zu prüfen und der DWT etwaige Reklamationen in Textform mitzuteilen.

5.2 IDENT-Nummern von Tickets und Gutscheinen sind an einem sicheren Ort aufzubewahren und gegen Missbrauch zu schützen.

5.3 Hat ein Kunde eine Platz-Zusage erhalten, so obliegt es ihm während der Rückgabefrist, die DWT stets in Kenntnis seiner aktuellen Kontaktdaten zu halten. Überträgt der Kunde sein Platz-Nutzungsrecht endgültig auf eine andere Person, so obliegt es ihm, den Namen und die Postanschrift dieser Person gegenüber der DWT zur Kenntnis zu bringen.


§ 6 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Zustellung von Tickets/Gutscheinen als Briefsendung wird pro Karte eine Bearbeitungspauschale i.H.v. EUR 3,00 berechnet.


§ 7 Rücktritt und Haftung des Veranstalters

7.1 Eine Veranstaltung kann von der DWT inhaltlich, methodisch und organisatorisch modifiziert werden, soweit dies den zugesagten Nutzen der Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändert.

7.2 Eine Veranstaltung kann aus wichtigem Grund, z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl, bei Ausfall bzw. Erkrankung eines Referenten, Hotelschließung oder höherer Gewalt, abgesagt werden. Im Fall einer zu geringen Teilnehmerzahl erfolgt die Absage nicht später als zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung. Als Maßstab der Fristwahrung dient in diesem Fall der Poststempel. In allen anderen Fällen einer Absage aus wichtigem Grund sowie in Fällen notwendiger Änderungen des Programms, insbesondere eines Referentenwechsels, wird die DWT den Kunden so rechtzeitig wie möglich informieren.

7.3 Muss ausnahmsweise eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden, erstattet die DWT dem Kunden umgehend den zur Terminbuchung hinterlegten Seminarbeitrag. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens der gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen der DWT.


§ 8 Schlussbestimmungen

8.1 Es gilt stets die zum Zeitpunkt der Vertragsschließung gültige Fassung der AGB.

8.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

8.3 Die Vertragssprache ist deutsch.

8.4 Terminbuchungen, Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

8.5 Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und der DWT unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.6 Sollte der Kunde Kaufmannseigenschaft besitzen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten Köln.

 

Stand: Jan. 2013



Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB steht Ihnen unter www.weintrainer.com/AGB zum Abruf zur Verfügung. Sie können diese AGB ausdrucken, indem Sie in der Druckansicht dieser Webseite auf den Button [diese Seite drucken] klicken.


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